Dificuldade de pessoas idosas aos serviços digitais I Episódio #105 - Inclusão ou exclusão?

A digitalização dos serviços públicos e comerciais facilita ou dificulta a vida das pessoas idosas? O professor e advogado Renato Barros discute os desafios enfrentados por esse público no uso de aplicativos, sistemas de pagamento e plataformas digitais, como os serviços previdenciários, e destaca a importância de garantir suporte e atendimento adequado para preservar o acesso a serviços e o exercício da cidadania.